Komma igång

När din anslutning är färdig återstår några steg innan ni kan titta på TV, använda internet eller ringa samtal via er anslutning. Nedan följer en kort guide.

1. Är området driftsatt?

Innan ni kan aktivera er anslutning måste ert område vara taget i drift.

Klicka här för att se driftsatta områden.

2. Aktivera anslutningen

Klicka här för att komma till aktiveringen.

3. Starta konverter

Plugga in nätadaptern i eluttaget och tryck på knappen "power on/off". Knappen sitter på undersidan av konvertern, direkt intill elkontakten (se bilden nedan).

 Nätadapter och ON-/OFF-knapp

Första symbolen till vänster (föreställande en cirkel med 3 fibertrådar) ska lysa upp och symbolen ska ändra färg från röd till grön (se bild) efter en minut. Om den inte gör det, kontakta er tjänsteleverantör!

Tryck på bilden för att se den i full storlek.

4. Beställ tjänster & utrustning

Kontakta tjänsteleverantörerna för att beställa de tjänster ni vill ha.

Saknar ni router och annan nödvändig utrustning (för de tjänster ni har valt) måste även det beställas. Fråga er tjänsteleverantör vad ni behöver till respektive tjänst.

Exempel på tjänster:

• Internet
• TV
• Telefoni

5. Kontrollera konvertern

När tjänsterna ni beställt är klar att använda ska konvertern ta emot signal från tjänsteleverantören och andra symbolen från vänster (föreställande en liten jordglob) ska även den ändra färg från röd till grön. Båda de två första symbolerna ska nu lysa grönt (se bild nedan).

Konverter LED grön

Tryck på bilden för att se den i full storlek.

6. Koppla in router

Kundansvar & säkerhet:

Som kund har ni yttersta ansvaret för säkerheten i ert nätverk hemma och att ert nätverk inte används obehörigt utav andra.

OBS! En router med brandvägg måste ni koppla in, för att skydda er från angrepp.

Läs mer här om vad en router gör.


Vart får jag tag i router?

Router kan köpas via tjänsteleverantör eller elektronikåterförsäljare.

Kontakta er tjänsteleverantör för mer information!

7. Färdig

Om allt fungerar korrekt ska ni nu kunna använda era tjänster. Anslut övrig utrustning för att börja använda tjänsterna!

Support & felanmälan

Fungerar inte era tjänster? Kontakta er tjänsteleverantör!