Kundservice

Svar på vanligt återkommande frågor.

Under "Frågor och svar" hittar ni återkommande frågor som vi har besvarat. Om vi inte har besvarat er fråga tidigare kan ni maila oss. Kontaktuppgifter hittar ni nedan.

Frågor om utbyggnaden i ett område?

Om ni har frågor om något som rör utbyggnaden i ett specifikt område kan ni gå in under fliken projekt och välja det område som frågan eller synpunkten gäller. Där finns aktuell information om vad som händer.

Klicka här för att se alla områden vi bygger ut i.


Glöm inte att säga upp ditt nätabonnemang när du flyttar!

Utöver att säga upp dina tjänster via tjänsteleverantören, måste du även säga upp ditt nätabonnemang hos Gällivare kommun. 

Klicka här för att läsa mer.


Kontakta oss?

Eftersom varken stadsnätet eller fiberutbyggnadsprojektet har någon telefonsupport, har vi begränsad möjlighet att svara i telefon.

Har ni ett ärende? Maila gärna oss på bredband@gallivare.se så svarar vi i mån av tid.