Försenade fakturor
Status för utskick av innestående fakturor
Senast uppdaterad: 2022-12-21 15:55:53
Obs! Sedan 2022 skickas fakturan avseende nätavgiften i efterskott.
2022
Pga låg bemanning och andra mer brådskande arbetsuppgifter har fiberenheten inte kunnat skicka ut fakturorna, som planerat under kvartal 1 2022.
Avser perioden
|
Faktura
|
Ordinarie faktura-tillfälle
|
Status
|
|
Q4, 2019
-
Q3, 2021
|
Ej levererade fakturor
Fakturor utskickade Q4, 2021, som posten ej kunnat leverera pga inaktuella eller felaktiga fakturaadresser.
Fakturor skickas till kundernas nya adresser.
|
Q1, 2022 |
Utskickade (v.19) |
|
Q4, 2019
-
Q3, 2021
|
Påminnelser
För ännu obetalda fakturor som skickats ut Q4, 2021.
|
Q1, 2022 |
Utskickade (v.22)
|
|
Q4, 2019
-
Q3, 2021
|
Återbetalningar
Avser fakturor där kunder betalat för mycket och kunden aktivt begärt återbetalning.
Övriga kunder återbetalas genom avdrag på nästkommande faktura.
|
Q1, 2022 |
Utbetalningar påbörjade v.22
|
|
Q4, 2019
-
Q3, 2021
|
Påminnelser för tidigare ej levererade fakturor
Fakturor utskickade till kundernas nya adresser.
V.19 2021
|
Q2, 2022 |
Utskickade (maj-juli)
|
| Q4, 2021 |
Första faktura
Anslutnings- och överlåtelseavgifter för nya nätabonnemang ingångna Q4, 2021.
|
Q1, 2022 |
Utskickade v.43
|
| Q1, 2022 |
Första faktura
Anslutnings- och överlåtelseavgifter för nya nätabonnemang ingångna Q1, 2022.
|
Q2, 2022 |
Utskickade v.46-48 |
| Q2, 2022 |
Första faktura
Anslutnings- och överlåtelseavgifter för nya nätabonnemang ingångna Q2, 2022.
|
Q3, 2022 |
| Q3, 2022 |
Första faktura
Anslutnings- och överlåtelseavgifter för nya nätabonnemang ingångna Q3, 2022
|
Q4, 2022 |
Skickas ut v.51-52 2022 |
| Q4, 2022 |
Första faktrura
Anslutnings- och överlåtelseavgifter för nya nätabonnemang ingångna Q4, 2022.
|
Q1, 2023 |
Kommande ordinarie fakturering:
| Avser perioden |
Faktura |
Faktura-tillfälle |
| Helår, 2022 |
Årsfakutra
Nätavgift för månader under 2022, då nätabonnemanget varit aktivt.
|
Q1, 2023 |
2020-2021
Inför kommande bytet av dunderNETs driftsystem under 2020, pausade fiberenheten all kundfakturering. Efter bytet av driftsystemet blev färdigt har fiberenheten sen haft en del andra problem med automatiken för fakturorna, som medförde ytterligare förseningar. Under oktober 2021 kunde fiberenheten återuppta faktureringen och påbörja utskick av samtliga innestående fakturorna.
Avser perioden
|
Faktura
|
Status
|
| 2019 |
Påminnelser
Obetalda fakturor utskickade före 2020.
|
Utskickad
(v.42)
|
| Q4, 2019 |
Första faktura
Anslutnings- och nätavgifter för nya nätabonnemang ingångna Q4, 2019.
|
Utskickad
(v.46)
|
| Helår 2020 |
Årsfaktura
Nätavgifter för befintliga nätabonnemang.
|
| Q1, 2020 |
Första faktura
Anslutnings- och nätavgifter för nya nätabonnemang ingångna Q1, 2020.
|
Utskickad
(v.48)
|
| Q2, 2020 |
Första faktura
Anslutnings- och nätavgifter för nya nätabonnemang ingångna Q2, 2020.
|
| Q3, 2020 |
Första faktura
Anslutnings- och nätavgifter för nya nätabonnemang ingångna Q3, 2020.
|
Utskickad
(v.49)
|
| Q4, 2020 |
Första faktura
Anslutnings- och nätavgifter för nya nätabonnemang ingångna Q4, 2020.
|
| Helår 2021 |
Årsfaktura
Nätavgifter för befintliga nätabonnemang.
|
Utskickad
(v.50)
|
| Q1, 2021 |
Första faktura
Anslutnings- och nätavgifter för nya nätabonnemang ingångna Q1, 2021.
|
Utskickad
(v.51)
|
| Q2, 2021 |
Första faktura
Anslutnings- och nätavgifter för nya nätabonnemang ingångna Q2, 2021.
|
| Q3, 2021 |
Första faktura
Anslutnings- och nätavgifter för nya nätabonnemang ingångna Q3, 2021.
|