Utebliven betalning

Om fakturan för nätavgiften ej betalats efter förfallodagen. Skickas en påminnelse från kommunen innan fakturan går vidare till ett inkassoföretag.


Då stängs anslutningen av

Om betalning ej inkommit efter påminnelsens förfallodatum, stänger fiberenheten av anslutningen tillsvidare och skickar fakturan vidare till ett inkassoföretag.

När inkassoföretaget mottagit betalningen, blir det möjligt för kunden att få sin anslutning påslagen igen.

Kontakta fiberenheten efter genomförd inbetalning till inkassoföretaget, för att få anslutningen återstartad.


Föresningsavgift

Kommunens egna påminnelser görs genom att skicka ut samma faktura på nytt. Därmed utgår ingen påminnelseavgift.

För fakturor som gått vidare till inkasso tillkommer dock avgifter utöver ordinarie fakturabelopp.