Hur gör vi när den som fått räkningen avlidit?

Min sambo som fått fakturan har gått bort. Hur ändrar jag så att jag får fakturan och vad gör jag med den faktura som kommit?


Svar:

Den faktura som kommit kan ni betala som den är.


För att ändra framtida uppgifter till kommande fakturor:

För nyare versioner av avtalsblanketten (en kund).

En överlåtelse behöver genomföras. Befintligt nätabonnemang (tidigare kallat nätavtal) behöver säga upp och den nya kunden behöver teckna ett nytt nätabonnemang. 

För tidigare version av avtalsblanketten (två kunder):

På första versionen av blanketten kunde två personer tillsammans skriva på avtalsblanketten för nätabonnemanget. Om både den som gått bort och den som ska ta över som kund stått med på samma avtal, kan faktureringsuppgifterna ändras utan att ett nytt avtal tecknas.

Ändringar av kunduppgifterna görs på nästa faktura.