Felaktig faktura till boende i LKABs ersättningsbostäder samt Top bostäders hyresgäster

Flera boenden i Top bostäder och LKABs ersättningsbostäder har felaktigt fått faktura på anslutningsavgiften. Om ni har frågor om er faktura så maila oss på bredband@gallivare.se och skriv med ert fakturanummer i mailet.

Under gårdagen har fakturorna med nät- och anslutningsavgifterna skickats ut till alla anslutningsinnehavare i dunderNET. En stor del av fakturor till boende i Top bostäder och LKABs ersättningsbostäder har felaktigt fakturerats för anslutningsavgiften.

I nuläget kan vi inte svara på vad som gått fel. Vi har inte heller möjlighet att ta de stora mängder samtal som inkommit pga detta. Har ni frågor om faktureringen maila oss på bredband@gallivare.se. Märk mailet felfakturering och skriv med fakturanummret som finns skrivet på fakturan.